आईजीआरस पर प्राप्त शिकायतों को निर्धारित समय में गुणवत्तायुक्त निस्तारित करें- डीएम

  आईजीआरएस पोर्टल पर कोई भी प्रकरण डिफाल्टर की श्रेणी में नही जाना चाहिए-  डीएम संवाददाता - बागी न्यूज 24     आजमगढ़। जिलाधिकारी रविन्द्र कु...

 

आईजीआरएस पोर्टल पर कोई भी प्रकरण डिफाल्टर की श्रेणी में नही जाना चाहिए- डीएम

संवाददाता - बागी न्यूज 24   

आजमगढ़। जिलाधिकारी रविन्द्र कुमार की अध्यक्षता में कल सायं कलेक्ट्रेट सभागार में जन सुनवाई पोर्टल (आई०जी०आर०एस०) पर प्राप्त शिकायतों की माह जून, 2025 की समीक्षा बैठक आयोजित की गयी। जिलाधिकारी ने सबसे अधिक असन्तुष्ट फीडबैक प्राप्त होने पर जिला विद्यालय निरीक्षक, बंदोबस्त अधिकारी चकबंदी, प्रभागीय वन अधिकारी, एल०डी०एम० बैंक, जिला बेसिक शिक्षा अधिकारी, खण्ड विकास अधिकारी मेंहनगर, व सठियांव, चकबंदी अधिकारी मेंहनगर व सगड़ी, प्रभारी चिकित्साधिकारी बिलरियागंज, सहायक विकास अधिकारी पल्हनी को चेतवानी के साथ शिकायतों का गुणवत्तापरक निस्तारण किये जाने हेतु निर्देशित किया। शिकायतों के निस्तारण के समय शिकायतकर्ताओं से वार्ता न किये पर जिलाधिकारी ने जिला विद्यालय निरीक्षक, जिला बेसिक शिक्षा अधिकारी व बंदोबस्त अधिकारी चकबंदी को सख्त निर्देश दिये कि शिकायतकर्ताओं से वार्ता कर गुणवत्तायुक्त निस्तारण करने के निर्देश दिये। उन्होने समस्त विभागीय अधिकारियों को निर्देश दिया कि आईजीआरएस पोर्टल पर प्राप्त शिकायतों का निस्तारण करने से पूर्व शिकायतकर्ता से वार्ता कर संतुष्ट करते हुए शिकायतों का गुणवत्तायुक्त निस्तारण सुनिश्चित करें। इसी प्रकार माह जून, 2025 में शिकायतों का ससमय निस्तारण न किये जाने पर जिलाधिकारी ने अधिशासी अधिकारी नगर पंचायत महराजगंज व जिला सेवायोजन अधिकारी का स्पष्टीकरण प्राप्त करने एवं संयुक्त शिक्षा निदेशक माध्यमिक शिक्षा को भविष्य में ससमय निस्तारण किये जाने के सम्बन्ध में चेतावनी निर्गत करने हेतु अपर जिलाधिकारी (वित्त/राजस्व) को निर्देशित किया। जिलाधिकारी ने समस्त अधिकारियों को निर्देश दिये कि जिन ग्राम पंचायतों, नगर पंचायत, ग्रामों में शिकायतों से संबंधित अधिक संख्या में असंतोषजनक फीडबैक प्राप्त हो रहे हैं, उन ग्राम पंचायत, नगर पंचायत एवं ब्लाकों में अधिकारी स्वयं जाकर शिकायत कर्ताओं से बात करें एवं उन्हें संतुष्ट करते हुए उनके शिकायतों का गुणवत्तायुक्त निस्तारण करें। उन्होने निर्देश दिया कि आईजीआरएस पर प्राप्त शिकायतों को निर्धारित समय में गुणवत्तायुक्त निस्तारित करें। उन्होने कहा कि किसी भी दशा में आईजीआरएस पोर्टल पर प्राप्त शिकायतें डिफाल्टर की श्रेणी में नही जाना चाहिए। बैठक में अपर जिलाधिकारी वि0/रा0 श्री गम्भीर सिंह, मुख्य राजस्व अधिकारी श्री संजीव ओझा, परियोजना निदेशक, जिला विकास अधिकारी श्री संजय कुमार सिंह, डीसी मनरेगा श्री राम उदरेज यादव, एक्सीयन पीडब्ल्यूडी सहित समस्त विभागीय अधिकारी उपस्थित रहे।

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